Polityka zwrotów i reklamacji
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres kontakt@glucilo.pl, a następnie odesłać produkt na adres wskazany przez sprzedawcę. Zwrot powinien obejmować nieotwarte, oryginalnie zapakowane opakowanie — ze względu na charakter produktu (suplement diety spożywczy) nie przyjmujemy zwrotów otwartych/naruszonych opakowań, chyba że produkt jest wadliwy.
Zwrot płatności
Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej opcji), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje
W przypadku wadliwego produktu prosimy o kontakt na adres kontakt@glucilo.pl z opisem wady i numerem zamówienia. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
Ostatnia aktualizacja: 16.10.2026. Dokument zawiera placeholdery [NAZWA FIRMY] / adres zwrotu do uzupełnienia przed uruchomieniem sprzedaży.